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客戶案例

私享家家居體驗館進行服務禮儀考核

2016年10月26日,焦作東方美雅禮儀文化中心對私享家家居體驗館進行第一周的服務禮儀考核!

 私享家家居體驗館,是武陟首家,集舒適家居系統、裝飾設計、尚品宅配全屋定制、瓷磚衛浴、廚衛電器、木門地板等家裝全系列產品與服務為一體的實景家居體驗館。12 年服務品質傳承,20 種一線品牌積淀,2600 平方米實景樣板展示,致力于為客戶提供省心、省力、省錢的一站式家裝服務。12年服務品質傳承,產品涵蓋家居舒適系統、裝飾設計系統、全屋定制系統、硬裝系統和軟裝系統五大系統。85個工裝、2637個家裝客戶一致好評,源于率先引領轉型,從產品銷售型轉向服務設計型, 讓客戶真正享受省心、省力、省錢的一站式裝修體驗。 2600 平方米,武陟最大展廳,25多個實景樣板間,涵蓋現代、美式、中式、歐式等家裝主流裝修風格,所見即所得!

本次考核是由焦作東方美雅禮儀文化中心首席國家高級禮儀培訓師鐵萍老師的學生:崔晶晶老師來完成??己四諶葜饕攵岳褚撬拇竽諶藎閡僑?、儀表、儀態、言談。儀態包括標準的站姿、坐姿、走姿、蹲姿、引領等。這些看似簡單的禮儀也說明了私享家家居體驗館對客戶、對自己的員工以及對自己企業的一種尊重!
經過上周鐵老師的培訓大家已經學習了這一方面的知識,崔老師就從最基本的標準站姿開始考核,私享家家居體驗館的員工們都很認真,表現也很出色。

接下來崔老師對怎樣迎接客戶進門,引領客戶,介紹商品,引領客戶上下樓梯等一系列都做出了考核,對一些小問題及時作出糾正,并做示范。崔老師還著重強調了迎接客戶進門的時候說話語氣的重要性。

最后私享家家居體驗館推出了3位禮儀標兵,跟崔老師請教一些細節。并要求展示一遍,讓崔老師做點評,展示過后崔老師鼓勵3位禮儀標兵一定要給大家做好帶頭作用。

考核期間,私享家家居體驗館蘆總很認真也很真誠的跟崔老師交流一些感想。并在最后對我們焦作東方美雅禮儀文化中心表示感謝。

 焦作東方美雅禮儀文化中心是一家定位“弘揚中華文化,傳播現代禮儀”為宗旨的培訓機構;其業務范圍涵蓋中華文化公益培訓、員工素質教育培訓、形象禮儀培訓、企業文化建設內訓、女性素養提升培訓、幸福家庭系列培訓、 出國留學大學生國內、國際禮儀培訓等

公司簡介
 
焦作東方美雅禮儀文化中心
 
    中國具有五千年文明歷史,素有“禮儀之邦”之稱,中國人也以其彬彬彬有禮的風貌而著稱于世。禮儀文明作為中國傳統文化的一個重要組成部分,對中國社會歷史發展起到了廣泛深遠的影響,其內容十分豐富,涉及的范圍十分廣泛,幾乎滲透于社會及生活的各個方面。焦作東方美雅禮儀文化中心是焦作首家且是唯一一家擁有全國專業禮儀師資團隊的禮儀文化傳播機構。
   焦作東方美雅禮儀文化中心是一家定位“弘揚中華文化,傳播現代禮儀”為宗旨的培訓機構;其業務范圍涵蓋中華文化公益培訓、員工素質教育培訓、形象禮儀培訓、企業文化建設內訓、女性素養提升培訓、幸福家庭系列培訓。
    焦作東方美雅禮儀文化中心致力于傳播和推廣禮儀文化及企業培訓,是焦作最具前瞻性、權威性、專業性的禮儀文化傳播機構。創始人鐵萍老師,師出全球50強、禮儀類10強華人講師李國輝老師。對禮儀的全面研究也有十余年,并有十年企業及個人的培訓經歷,擔任焦作地區各大禮儀選拔賽事的首席禮儀指導及專業評委,并建立了一支專業的培訓團隊。
焦作東方美雅禮儀文化中心致力于高品質的禮儀文化咨詢與傳播,通過東方美雅禮儀優秀老師培訓,塑造您政治家的氣質、外交家的風度、企業家的儀容、演講家的口才、藝術家的風韻;通過東方美雅禮儀的培訓,幫助個人在職場中成功,幫助家庭在社會中成功,幫助企業家在市場中成功,推動中國禮儀文化,提高全民素養,促進社會和諧發展,實現偉大復興及“中國夢”!
開班課程:
一.禮儀篇
1、企、事業單位禮儀內訓——商務禮儀、社交禮儀、公務禮儀、服務禮儀、涉外禮儀及市場營銷禮儀、職場禮儀、面試禮儀等
2、醫院醫護人員禮儀培訓
3、銀行服務禮儀培訓及儀容儀表的提升
4、小學、中學以及大學教職工禮儀培訓
5、大學生校外就職禮儀課程
6、青少年心靈禮儀溝通提升課程
7、酒店精細服務禮儀培訓
8、形象禮儀●優雅女人高端氣質班培訓課程
9、 優雅儀態塑造實用禮儀研修班
10、形體禮儀研修班
11、色彩造型形象管理研修班
12、服飾搭配、色彩定位、風格定位形象管理研修班
13、一對一心靈禮儀溝通提升課程
14、陽光心態素養班
15、口才訓練速成班
16、紅酒品鑒與西餐禮儀素養班
17、總裁形象魅力----精雕細琢禮儀素養班
18、少男少女儀態及實用禮儀素養班
19、資格證班:初中高級禮儀培訓師資班、形象管理師資班
二.企業管理篇
企業文化、企業管理建設培訓課程
王牌銷售心態與銷售技巧提升課程
好心態成就好未來
企業中高層干部素養與技能培訓課程
員工素質培訓
精英團隊銷售禮儀培訓課程
一流團隊執行力的打造

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